Алексей Каптерев (kapterev) wrote,
Алексей Каптерев
kapterev

Что определяет успех команды?

Краткое резюме главы 13 из книги о групповом принятии решений под названием Wiser, написанной профессором поведенческой психологии Университета Чикаго и бывшим высокопоставленным чиновником администрации Обамы.

Вопрос: какие есть надежные способы предсказать успех небольшой команды (2-5 человек) в зависимости от состава участников?

Ответ:

1. Тесты, целью которых является расстановка людей по местам в зависимости от их «типа личности» (Майер-Бриггс, DISC и даже более валидные их аналоги) скорее всего не имеют никакой предсказательной силы. Люди непоследовательны, их поведение куда больше зависит от обстоятельств, чем от «типа личности» или черт характера. Извините, это очень неудобно, но похоже это факт. Подробнее см. «фундаментальная ошибка аттрибуции».

В самом лучшем случае такие тесты могут предсказать, вот что: команды, состоящие из людей, предпочитающих работать в команде, будут более успешны по сравнению с командами людей, предпочитающих работать в одиночку. Есть статистически существенная, хотя и довольно скромная разница.

Интеллект участников коррелирует с успехом команды, но тоже весьма незначительно, на уровне +.10–.20.

2. Согласно недавним исследованиям MIT, опубликованным в очень, очень хорошем журнале Science, больше всего успех команды коррелирует с индексом, включающим три фактора:

- Результаты теста Барона-Коэна, где требуется определять эмоции по фотографиям области лица вокруг глаз. Тест должен пройти каждый член команды, результаты усредняются, чем больше результат — тем лучше. Изначально тест был разработан для диагностики аутизма, если кому-то хочется, его можно назвать тестом на социальный интеллект.

- Тенденция отдельных участников говорить больше других (назовем их условно «лидерами»;) негативно коррелирует с успехом команды. Лучше, когда люди в команде говорят примерно поровну.

- Наличие женщин в команде позитивно коррелирует с успехом. Глобально, женщины лучше чем мужчины работают в командах и у них стабильно лучше результаты на тесте Барона-Коэна.

Сложенные вместе, три этих фактора дают корреляцию +.50, где +1.00 — максимально возможная (линейная) корреляция. Это лучший способ предсказать успех команды, который мы знаем на сегодняшний день.


Источники:

(1) Bell, “Deep-Level Composition Variables,” 595; Steve W. J. Kozlowski and Bradford S. Bell, “Work Groups and Teams in Organizations,” in Handbook of Psychology: Industrial and Organizational Psychology, 2nd ed., ed. Randy K. Otto (New York: Wiley, 2013)

(2) Anita Woolley et al., “Evidence for a Collective Intelligence Factor in the Performance of Human Groups,” Science 330 (2010): 686– 688.
Tags: presentations
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments