Алексей Каптерев (kapterev) wrote,
Алексей Каптерев
kapterev

Наблюдение: люди начинают злиться, когда им начинаешь приводить конкретные примеры из жизни, конфликтующие с их убеждениями. Видимо, потому что этот опыт - за пределами их карты. А что если начать со слов "представьте, что вы..."?

Update: на самом деле начать нужно, конечно, с установления раппорта.
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 9 comments